1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons des données via :

• Le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message).

• La prise de rendez-vous via Calendly (informations fournies par l’utilisateur).

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le site.

• Gérer les prises de rendez-vous et assurer le suivi des prospects ou clients.

• Améliorer l’expérience utilisateur via Google Analytics (transfert de données hors UE possible).

3. Outils tiers et cookies

• Google Analytics : outil de mesure d’audience (données pouvant transiter hors UE).

• Calendly : pour la gestion des rendez-vous.

• Le site utilise également des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques (pour mesurer et améliorer la navigation). Une bannière cookie est affichée dès la première visite, avec possibilité d’accepter ou refuser les cookies analytiques.

4. Durée de conservation des données

• Le temps de traitement de la demande (prénom, email, message).

• Prospects : données conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

• Clients : données conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

5. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez du droit :

• d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition,

• à la portabilité de vos données.
  Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@sportnova.fr.

6. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre les accès non autorisés, modifications, divulgations ou destructions illicites.

7. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin d’être conforme aux évolutions législatives ou techniques. Seule la version publiée sur ce site fait foi.

Politique de confidentialité Sportnova